O serviço HiDDNS da Hikvision migra para o Hik-Connect

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Como alguns usuários dos dispositivos da Hikvision já devem ter notado, o serviço de DDNS próprio da empresa (HiDDNS) já não está aceitando o cadastro de novos usuários, e está previsto para não aceitar também o cadastro de novos dispositivos a partir de 16 de fevereiro de 2017. Veja abaixo, no comunicado feito pela Hikvision, o motivo dessa alteração e como usar o novo serviço Hik-Connect.

A nossos estimados clientes,
A Hikvision tem o prazer de anunciar a migração do serviço HiDDNS da Hikvision para a plataforma Hik-Connect.
Hikvision ofereceu HiDDNS, um Dynamic Domain Name Service, (www.hik-online.com) como um serviço opcional aos usuários finais para permitir o acesso remoto a suas câmeras de vigilância de vídeo a partir de um dispositivo conectado.
À medida que a base de usuários continua a crescer, a Hikvision está migrando para a nova plataforma Hik-Connect, que oferece escalabilidade adicional removendo restrições de capacidade. Não é a tecnologia P2P de nuvem, oque significa que o encaminhamento de portas é um passo necessário a ser feito.
Com o Hik-Connect no Amazon Web Service, alavancamos suas melhores práticas para melhorar nossa segurança. Como alternativa, os clientes ainda têm a opção de usar qualquer outra plataforma DDNS de terceiros, como DynDns, No-IP e PeanutHull.
O portal da Web HiDDNS será descontinuado em 30 de dezembro de 2016; Os clientes não poderão registrar novas contas em www.hik-online.com nem terão a capacidade de acessar a guia Status do Dispositivo ou a guia Gerenciamento de Dispositivos. No entanto, a funcionalidade do dispositivo HiDDNS não será afetada e os utilizadores continuarão a poder aceder a cada dispositivo através do URL do domínio ou através do software cliente iVMS-4200 / iVMS-4500.
A partir de 16 de fevereiro de 2017, nenhum novo dispositivo pode ser registrado usando a plataforma HiDDNS atual. No entanto, os dispositivos previamente registados continuarão a funcionar na plataforma HiDDNS.
A plataforma HIk-Connect, com todos os recursos, estará pronta no primeiro trimestre de 2017. Enquanto isso, os clientes podem usar o aplicativo Hik-Connect para registrar dispositivos. Uma vez que a plataforma completa esteja on-line, os clientes usarão a mesma conta de login criada usando o APP Hik-Connect ou o aplicativo iVMS-4500 para gerenciar centralmente todos os dispositivos.
Aqui estão as instruções de configuração:
1. Atualize o dispositivo para o firmware adequado que suporte Hik-Connect
2. Habilite “Hik-Connect” no dispositivo local ou remotamente na página de configuração, e configure os parâmetros correspondentes se necessário
3. Faça o download da aplicativo Hik-Connect da loja de aplicativos do IOS / Google Play
4. Registre a conta pessoal do usuário por e-mail ou número de telefone no aplicativo Hik-Connect / Hik Connect portal web / iVMS-4200
5. Adicione os dispositivos de propriedade do usuário na conta registrada
6. O novo dispositivo registrado está pronto para uso
Se você tiver dúvidas, entre em contato com seu representante da Hikvision ou com o suporte técnico da Hikvision em support@hikvision.com

Hikvision Digital Technology Co., Ltd 
Hangzhou, China

Veja também os seguintes anexos:

 

Fonte: Hikvision / Fonte dos anexos: bcseguridad.es

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15 Comments

  1. Rafael

    Quais são as suas expectativas com essa mudança?

    Reply
  2. Diogo

    fui adc um serial de um dvr dum client e diaz que esse serial ja esta sendo usado em outra conta e agora?

    Reply
    1. Cardoso (Post author)

      Boa noite,

      Tenta entrar em contato com o suporte do Hik-Connect.

      Reply
  3. Alex

    Como instalador complica tener que pedir una cuenta de correo a cada cliente para generar un registro de usuario, toma más tiempo, ademas a veces no llega en tiempo el código de verificación al correo. Soy hincha de hikvision per lamentablemente esta decisión de Hikvision me ha llevado a comenzar a instalar Dahua, es mucho más rápida y sencilla la configuración a través de p2p, sin registros ni demoras, al igual que lo era antes Hik, una lástima.

    Saludos.

    Alex desde Uruguay

    Reply
  4. benedito

    e uma porcaria..eles so pioram as coisas..do jeito que estava era bem melhor..agora virou uma complicaçao..é uma molaçao de codigo de verificaçao..essa **** nao da certo de jeito nenhum..to quase metendo o pe no meu dvr hikvision e mudando pra intelbras que é menos complicado..

    Reply
  5. Тимур

    То что убрали функцию hiddns это очень печально. Он действительно работал отлично, без всяких задержек что не скажешь о p2p. Теперь hik-conekt это по сути тот же облачный сервер который работает не всегда так как хотелось бы. Надеюсь hikvision продумает что нибудь и вернёт hiddns я был бы очень этому рад.

    Reply
    1. Marcos Cardoso (Post author)

      Да, в настоящее время я использую сторонний сервис, я использую DDNS DynDNS, который выглядит лучше для меня и моих клиентов.

      Reply
  6. Tony

    Tengo una dificultad con mi dvr hikvision anteriirmente le configure con el ezviz tengo la cuenta hasta ahora. Pero ahora trato de configurarlo co hikconnect pero quiero registrarlo me informa que el equipo ya cuenta con un usuario como puedo dar solucion a mi problema

    Reply
    1. Marcos Cardoso (Post author)

      Buenas tardes,

      Intente utilizar los mismos datos que utilizaba en la cuenta antigua, o al menos el mismo correo electrónico para recuperar la contraseña, ya que muchas cuentas se migrar al sistema Hik-Connect.

      Reply
  7. walter

    Tengo instalado hikconnent en mi celular, pero solo puedo ver las cámaras con wifi, cuando utilizo uso de datos me sale error de coneccion.

    Reply
    1. Marcos Cardoso (Post author)

      Buenas tardes,

      Este error ocurre en otros lugares con WI-FI, sin ser en la misma red del DVR?

      Reply
  8. aymen

    Bonjour
    comment je peut accédé avec hik connect pour plusieurs utilisateur qui non pas les même accé (exp utilisateur peut voir que caméra 1 et utilisateur 2 peut voir que caméra 2 ……)

    Reply
    1. Marcos Cardoso (Post author)

      Bon après-midi,

      Pour vérifier le système exact de votre modèle, envoyez-moi une photo de l’avant du DVR, une photo de l’écran de connexion et une photo de la page de connexion, par le formulaire dans le lien ci-dessous.

      http://www.interside.org/contato-imagem

      Reply
  9. luis cheng

    muy buenas tardes, que configuración faltaría a esta opción de conexión de Hik conection para poder visualizarlas atraves de internet y no tan solo con wifi de mi red lan, gracias por su respuesta de antemano.

    Reply
    1. Marcos Cardoso (Post author)

      Buenas tardes,

      Si el DVR no es compatible con el acceso por p2p / cloud, usted tiene que hacer el direccionamiento de puertos en su red, en el módem / router.

      Reply

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